准备可定位的证据
回到钱包交易详情查看实际网络名称，不根据代币简称猜链。
访问说明
欧艺钱包下载｜交易所官网入口｜通道状态编号增加但链上余额未变化｜读取状态编号｜分开记录层级
欧艺钱包下载：反馈把网络写错会让客服或查询者打开错误浏览器，造成查无记录。
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准备可定位的证据整理必要截图提交后补齐缺项
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逐项核对必要的信息
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不同功能的适用条件可能不同，请以当前页面的说明为准。
请结合自己的设备与操作进度，选择对应的参考资料。
遇到不熟悉的步骤时，先查看前置条件，再继续操作。
相关参考说明
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03 按当前进度操作
链上记录反馈准备
整理必要截图
将网络名称与交易哈希一起复制到反馈正文，必要时附交易详情链接。
提交后补齐缺项
如果已提交错误网络，追加更正说明，不必重复创建多笔转账记录。
使用问答
同一哈希在错误网络查不到怎么办？
切换到实际发送网络查询，并更正反馈中的链名。
网络简称相近可以省略吗？
最好写完整名称，减少客服误判。
查看对应设备的安装入口
更换设备时，请分别查看新设备对应的下载与安装说明。
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